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Persona para o meu salão de beleza: Por que criar?
Expectativa do mercado de cosméticos para o final do ano
Os impactos do coronavírus no setor de cosméticos não impediram não impediu seu crescimento. Nesse sentido, um estudo apresentado em evento da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC) mostrou que: 43% dos consumidores enxergaram na pandemia uma oportunidade de mudar os hábitos de saúde.
Assim, como profissional da beleza, é importante estar sempre atualizado nas novidades, incluindo as do mercado de cosméticos. Dessa maneira, isso irá te ajudar na hora de fazer o estoque de produtos, fazer cortes de cabelos modernos, e também selecionar paletas de cores específicas para maquiagem.
O mercado de cosméticos, de fato está em constante crescimento. Tendo isso em mente, a Ponto Bela reuniu para você as principais expectativas para o ano de 2022.
A famosa rotina de skincare foi um sucesso durante a pandemia e a busca pelo rejuvenescimento acompanhou esse crescimento. Assim, já é possível perceber o crescimento da busca por produtos e tratamentos estéticos voltados para trazer uma aparência mais jovial, tanto para homens quanto para mulheres.
Diante disso, alguns desses produtos mais procurados, são:
Além destes citados, os produtos de higiene pessoal contras bactérias e vírus continuarão em alta. Ademai, os hábitos de higiene e limpeza, como prevenção da contaminação do coronavírus, se tornaram parte da rotina da população. Dessa forma, sabonetes e álcool em gel ainda são destaque de vendas no setor.
Já em relação às cores, a WGSN (empresa de previsão de tendências de consumo e design) anunciou as tendências para 2022. Em geral, destaque para tons quentes e reconfortantes:
Nesse mercado de cosméticos, texturas e tons leitosos vão transmitir a ideia de pureza e os benefícios do produto, não apenas nas maquiagens, mas também nas embalagens.
Isso faz parte do crescimento do design sensorial, que transforma o papel das cores. Logo, elas visam estimular os sentidos, comunicando os benefícios e sensações oferecidos pelos produtos.
Com essas informações, você pode ter uma noção do futuro do mercado dos cosméticos e se preparar para as demandas do ano!
Continue acompanhando o blog da Ponto Bela para continuar atualizado sobre as novidades do mundo da beleza.
Como melhorar a experiência do cliente no meu salão?
Ter clientes fiéis no mercado de beleza é uma ótima estratégia para economizar! Isso porque: conquistar um novo usuário é mais caro - e mais difícil - do que manter um atual. Sendo assim, surge a pergunta: Como melhorar a experiência do cliente no meu salão?
Dessa forma, o consumidor fiel se torna um promovedor da marca. Assim, ele pode indicar seu produto ou serviço, para família e amigos, e promover sua marca adiante. Logo, quanto maior for o número de recomendações, mais as suas vendas aumentam.
Uma das maneiras de fidelizar clientes, é melhorar a experiência dos mesmos dentro do salão de beleza.
Pensando nisso, a Ponto Bela trouxe algumas dicas para você:
Pode parecer óbvio, mas é importante estar de bom humor na hora de atender seu cliente.
O trabalho em salão de beleza envolve muito contato humano, de modo que isso acaba se tornando uma parte essencial do serviço.
Muitos clientes esperam uma consulta detalhada em relação ao corte ou coloração do cabelo. Se possível, faça do seu salão uma referência em consulta de cor e estilo. Assim, seus clientes vão voltar sempre à sua marca, pois sabem que você oferece os melhores resultados, informações e tendências.
O lavatório é parte de praticamente todos os serviços oferecidos por cabeleireiros.
Por isso, valorize esse momento para oferecer um diferencial ao cliente, como uma massagem no couro cabeludo. Faça isso com delicadeza, perguntando se a temperatura da água está agradável, e utilize movimentos suaves.
Ninguém gosta de ficar esperando! Portanto, se você atrasar mais do que o esperado, as demais clientes saem prejudicadas e, por vezes, insatisfeitas com o atendimento do seu salão.
Para surpreender, tenha à disposição bebidas como sucos, refrigerantes, chás, cervejas e até mesmo vinhos e espumantes.
Além disso, tenha opções de comidinhas como sanduíches, canapés ou salgados. Outra ótima dica é ter bebidas geladas durante o verão e bebidas quentes no inverno.
Sem dúvidas é importante caprichar no sofá e no ambiente de espera! Ainda, se possível, coloque uma TV, acesso ao wi-fi e revistas atualizadas. Também ofereça sempre água, café, suco, bolachas ou balas.
Dentro do salão, por mais que exista uma intimidade entre você e o cliente, é essencial manter uma relação profissional.
Também vale ressaltar que falar mal de colegas de trabalho, chefes e de outros clientes enquanto trabalha não é algo positivo. Essa situação pode gerar uma insegurança para seus clientes e passar uma má imagem sua.
Com essas dicas, você pode melhorar a experiência de seus clientes em seu salão de beleza. Além disso, pode fidelizá-los, conquistar novos clientes e criar uma boa reputação para o seu negócio!
Para mais dicas de como ser um cabeleireiro profissional de sucesso, acesse mais conteúdos no blog da Ponto Bela.
A importância do Instagram para cabeleireiros
A Ponto Bela já te mostrou como alavancar seu salão de beleza com as redes sociais. Agora, vamos falar mais sobre o Instagram! Então, confira dicas de como criar um perfil ativo do seu salão de beleza, atrativo para seus clientes.
Se tiver um dinheiro reservado, considere aplicar no tráfego pago do Instagram. Dessa forma, você pode gerar inúmeras visualizações para seus posts, dando mais visibilidade, cliques, conversões, curtidas e comentários, além de novos seguidores.
Ademais, o impulsionamento de publicações garante que elas atinjam muito mais pessoas já que, inicialmente, as postagens no Instagram não alcançam grandes públicos e, dessa forma, o crescimento orgânico pode não apresentar resultados imediatos. Criar anúncios no Instagram também traz visibilidade, atração e reconhecimento de marca para sua empresa.
Poste resultados do seu serviço, conte o nome das técnicas utilizadas e fale sobre as novas tendências. Além disso, também é válido fazer conteúdos com dicas em geral, sobre: produtos, tratamentos e cuidados.
Assim, ao expor esses conhecimentos, você demonstra que tem domínio sobre a sua área de atuação, o que pode fazer com que seu seguidor te escolha na hora de realizar um serviço!
Acompanhe tendências, leia revistas, visite perfis de influenciadores da beleza e adquira informações importantes, a fim de gerar um bom conteúdo através das imagens. Além disso, se algum assunto estiver em alta, não deixe a oportunidade passar e pense em postagens que possam atrair o olhar dos seus seguidores antigos e novos.
Sempre divulgue seu serviço no perfil! Por exemplo: fotos das unhas feitas, maquiagens, penteados ou cortes de cabelo. Em todos os casos é interessante sempre publicar o “antes e depois” para comparação.
Além de servir de inspiração, essa é uma ótima forma de atrair novos clientes, visto que, na hora de escolher seu salão, o cliente sempre busca referências e exemplos de trabalhos do lugar.
As promoções são capazes de aumentar a visibilidade do seu salão e fazer seus seguidores interagirem mais com o perfil, visto que há a oportunidade de ganhar algum serviço ou produto. Coloque regras simples: seguir o perfil e mencionar amigos nos comentários da publicação. Dessa forma, mais pessoas vão acessar o seu perfil, entre elas, possíveis novos clientes.
Fotos bem produzidas, com uma iluminação adequada e um bom tratamento, são importantes para valorizar seus serviços e divulgar sua empresa. Assim, procure usar sempre iluminação natural e algumas ferramentas para tratamento de imagens.
Dessa forma, com alguns aplicativos de edição, você poderá tratar fotos, acrescentar sua logo, e trabalhar a identidade do seu salão.
Alguns exemplos de aplicativos são: Picsart, Cymera, Snapseed, Airbrush, Canvas e Lightroom.
Além de fotos e vídeos de boa qualidade, é importante que as imagens conversem entre si. Assim, mantenha seu feed organizado e harmônico, usando um planejamento visual dos posts e cores complementares. Ainda se certifique de que não há nada distraindo seu seguidor daquilo que você realmente quer mostrar para ele.
Uma hashtag apropriada ou uma boa combinação delas pode apresentar o seu salão de beleza para diferentes públicos ou até mesmo mais específicos.
Elas funcionam como um direcionador de assuntos e auxiliam os usuários a encontrarem os conteúdos relacionados àquela palavra. Use no máximo 5 hashtags e escolha as mais relevantes, que mais tenham relação com a imagem publicada. Evite usar sempre as mesmas!
O uso de influencers para divulgar seu serviço pode ser feito pela oferta de tratamentos gratuitos em troca de realizarem um post/story sobre seu salão de beleza. Isso pode aumentar o leque de pessoas que conhecem sua marca, além de ser um ótimo canal de indicação.
Ainda não tem um perfil no Instagram? Agora, não tem mais desculpas para fugir dessa rede social.
A Ponto Bela possui uma seção especial "Meu Salão", repleta de dicas para o seu negócio. Confira agora, para mais conteúdos de empreendedorismo!
Quanto custa para abrir um salão de beleza?
Você sonha em abrir um salão de beleza, mas está entrando agora no mercado? Primeiro, confira 10 dicas para cabeleireiros iniciantes no blog! Então volte aqui e veja neste artigo quanto custa para abrir o seu próprio salão.
Pode até parecer simples, mas muitos esquecem de adicionar na conta valores de vários equipamentos.
Confira agora!
Essa é a primeira coisa a ser analisada. Assim, vale questionar: Onde esse salão vai se localizar? Dentro de um shopping, em uma sala comercial ou local próprio? Qual vai ser o seu tamanho?
Essas questões influenciam diretamente no valor!
É importante, também, ter em mente que abrir um salão vai além da montagem e dos equipamentos. Assim, você também deve se preocupar com os custos de reforma. Sistemas elétrico, hidráulico, ar-condicionado, som, rodapé e pintura, por exemplo, são reformas que devem ser consideradas no orçamento.
Ademais, é necessário ter uma reserva financeira, ou o famoso capital de giro, que consiste em um dinheiro “extra”, guardado para possíveis imprevistos financeiros.
Dessa forma, mesmo diante situações inesperadas, você garante a continuidade do funcionamento do salão.
Um salão de beleza de pequeno porte (até 35m²) em um bairro intermediário e sem funcionários CLT, com apenas 2 cabeleireiros e 1 manicure, por exemplo, custa aproximadamente R$20mil. Já para um espaço médio (até 65m²), com 4 cabeleireiros, 2 manicures e 1 depiladora, o valor seria aproximadamente R$40mil.
Se você está começando e ainda não possui muitos clientes, não há por que contratar uma recepcionista logo de início. Assim, a tendência é aumentar o fluxo de clientes ao longo do tempo e, até lá, você e sua equipe pequena podem dar conta da organização da agenda.
Além disso, lembre-se que esas são apenas estimativas e os valores se alteram de acordo com o mercado e os fatores citados acima. Porém isso também depende da qualidade dos equipamentos que você adquirir.
Continue acompanhando nosso blog para mais dicas sobre cabelo e empreendedorismo no mundo da beleza.
Entenda os tipos de cabelo e curvatura
Para se tornar um cabeleireiro profissional o estudo é essencial! Antes de conhecer as várias transformações e produtos capilares, é muito importante estudar o que é e como funciona a fibra capilar, suas camadas e os diferentes tipos de cabelo.
Dessa forma você será capaz de compreender o funcionamento de cada curvatura, além de quais as melhores substâncias, cuidados e procedimentos para seus clientes.
Neste artigo, a Ponto Bela explica as diferenças entre cada tipo de cabelo e sua respectiva curvatura:
Agora que você já conhece os tipos de cabelo, fios e curvaturas, está na hora de aprender mais sobre as técnicas profissionais e as tendências do mundo da beleza. Tudo isso você encontra na Ponto Bela!
Os perigos de descolorir o cabelo em casa
Muitas clientes já devem ter pedido dicas de como descolorir o cabelo em casa, após verem blogueiras fazendo isso ou possuem amigos que tenham feito o processo por conta própria.
E é dever do cabeleireiro explicar os problemas dessa ação! Descolorir o cabelo em casa pode dar muito errado, já que é necessário um profissional, produtos de qualidade e equipamento corretos.
Aqui, a Ponto Bela explica o que realmente é a descoloração de cabelo e quais os perigos de descolorir o cabelo em casa.
A descoloração é um procedimento químico que remove o pigmento da fibra capilar, de forma que a mistura da água oxigenada e do pó descolorante penetra na cutícula dos fios.
Assim, ela retira todo o pigmento do cabelo, porém também retira sua proteção natural. Por isso, nesse procedimento, os fios perdem massa capilar e ficam frágeis e ressecados.
A volumagem da água oxigenada e o tempo de exposição no cabelo determinam a descoloração. Quanto maior o volume e o tempo de ação, mais as escamas do cabelo se abrirão. Portanto, mais descolorido o cabelo vai ficar.
A descoloração é utilizada para diversos tipos de mudança capilar: mechas finas ou luzes, cabelo loiro ou platinado, ou também para conseguir pintar o cabelo de certas tonalidades, por exemplo, cores fantasia.
Dependendo da coloração desejada, vai ser necessário descolorir antes para o pigmento fixar na fibra capilar, ainda mais se a cor natural for mais escura do que a da tinta.
O processo feito em casa pode trazer problemas sérios ao couro cabeludo e à saúde de uma forma geral. É preciso muito cuidado para que o barato não saia caro mais para frente!
Considerando que a descoloração é um procedimento que altera as ligações químicas naturais presentes na fibra do cabelo, é necessário que um profissional esteja presente.
O cabeleireiro sabe muito bem quais os melhores produtos deve usar para evitar danos nos fios da cliente. Uma descoloração feita de maneira errada pode acarretar fios quebradiços, elásticos, ressecados, porosos e sem brilho, além de provocar queimaduras no couro cabeludo.
Outro problema é a insatisfação, visto que muitas vezes, o resultado obtido não é o esperado. De modo que muitas pessoas já se frustraram e se desanimaram com o visual.
Uma descoloração amadora pode fazer com que o cabelo não fique da cor desejada ou que o efeito saia antes do esperado, desbotando mais rápido.
Explicando para sua cliente os riscos de descolorir o cabelo em casa, ela não vai querer se arriscar! A descoloração em um salão de beleza com profissionais qualificados é a única forma de garantir um bom serviço.
A Ponto Bela se preocupa com a beleza, mas principalmente com a saúde. Confira também as tendências para 2021!
Tudo sobre Cronograma Capilar
O Cronograma Capilar está cada vez mais em alta, por conta de blogueiras e influenciadores, por exemplo, que divulgam o tratamento.
Assim, é obrigação do cabeleireiro profissional se manter atualizado sobre as tendências do mundo da beleza e a Ponto Bela está aqui para te ajudar!
Antes de tudo, o cronograma capilar é uma rotina de cuidados com o cabelo composta por três tratamentos essenciais para a saúde dos fios: hidratação, nutrição e reconstrução.
Cada um desses passos trata o cabelo de uma maneira específica, de acordo com as necessidades de cada fio. Então, resumidamente, o cronograma capilar consiste em seguir uma ordem de produtos durante a semana.
Essa rotina é recomendada para todos os tipos de cabelo, sejam lisos, ondulados, cacheados ou crespos, independente também da textura e curvatura!
Dessa forma, o tratamento inclui até cabelos oleosos, com químicas como tintura ou progressiva e os danificados/quebradiços.
Assim, o intuito do cronograma é evitar cabelos danificados por fatores externos como, por exemplo, poluição, cloro da água, fontes de calor ou químicas.
Em primeiro lugar, a hidratação é, definitivamente, o tratamento capilar mais conhecido do mundo, responsável por repor a água e os nutrientes perdidos naturalmente todos os dias.
Dessa maneira, esse procedimento se torna indispensável para conquistar fios muito mais bonitos, saudáveis e livres do frizz e ressecamento, devido ao seu poder de proporcionar maciez, brilho e movimento.
Já a nutrição, é responsável pela reposição dos lipídios aos cabelos, ou seja, de uma gordura natural produzida pelas glândulas sebáceas do couro cabeludo.
Ademais, a função dessas móleculas é gerar uma camada protetora nos fios, deixando-os mais brilhantes, macios, flexíveis e com as cutículas alinhadas.
Assim, essa etapa é especialmente indicada para cabelos ressecados, seja pela ação de procedimentos químicos, uso frequente de secadores e chapinhas, poluição ou simplesmente pela falta de cuidado dos fios.
Dica Ponto Bela: Caso o cabelo esteja muito ressecado, é recomendado realizar a umectação noturna, que consiste em banhar os cabelos em óleo vegetal como, por exemplo, Óleo de Rícino, Óleo de Coco ou Óleo de Argan.
Dessa forma, você é capaz de devolver nutrientes que estejam faltando na fibra capilar e, então, devolver brilho e maciez aos fios.
A reconstrução age na reposição de proteína dos fios, sobretudo da queratina, que proporciona força, resistência e elasticidade.
Então, ao sentir os cabelos quebradiços, finos e porosos, devido às ações químicas, o melhor caminho para a restauração da fibra capilar é a reconstrução.
Dessa maneira, por ser a etapa mais potente do cronograma capilar, ela deve ser feita com base na necessidade do cabelo. Ou seja, é recomendada apenas para fios extremamente danificados e elásticos, que precisam recuperar toda a massa capilar perdida.
Além disso, os fios ainda devem passar pela reconstrução capilar semanalmente. Do contrário, a cada 15 dias é o período mais indicado.
O ideal é que o cabeleireiro auxilie suas clientes na hora de elaborar o cronograma capilar, mas antes é preciso saber qual a necessidade de cada cabelo.
Assim, para ter certeza de qual é o tratamento adequado para cada caso existe um truque chamado Teste de Porosidade.
Para realizar o teste, então, basta cortar um pedaço do fio de cabelo, de preferência da parte da nuca. Depois, jogar o fio em um copo com água, por cerca de 1 a 2 minutos e, enfim, analisar a situação:
Para alcançar ótimos resultados com o cronograma capilar, o ideal é intercalar os três procedimentos, de acordo com os resultados do teste.
Ademais, vale lembrar que esta é uma rotina de cuidados completa, desenvolvida com base nas necessidades específicas que cada cabelo apresenta.
Por isso, instrua seus clientes a seguir à risca a etapa de que os fios mais precisam para um cronograma mais eficiente!
Além disso, é ideal que o cabeleireiro profissional organize uma tabela específica para cada cliente, mas fica aqui a dica da Ponto Bela:
Embora as etapas de nutrição e umectação tenham como único objetivo nutrir os cabelos, são dois tratamentos diferentes.
Dessa forma, é possível realizar a nutrição com máscaras nutritivas ou óleos, e a umectação com óleos vegetais ou minerais, como Óleo de Rícino, Óleo de Coco ou Óleo de Argan, por exemplo,
O cronograma capilar é uma rotina de cuidados completa, desenvolvida com base nas necessidades que os cabelos apresentam.
Dessa forma, não há para onde correr, para conquistar os efeitos desejados, é importante seguir todas as etapas.
O ciclo do cronograma capilar dura cerca de 4 semanas. Então, a partir do primeiro mês já é possível sentir os efeitos. Porém, atenção, já que os resultados vão ser melhores com a continuidade do tratamento.
Sendo assim, ao observar a melhora do cabelo, lembre sua cliente de refazer o teste de porosidade ao finalizar as 4 semanas de um ciclo do cronograma. Dessa maneira, ela vai saber se precisa mudar o foco dos tratamentos.
Assim, com essas dicas, você consegue orientar e elaborar um cronograma capilar profissional e eficiente para seus clientes!
Tintura ou Tonalizante, qual é o melhor?
Que cabeleireiro nunca recebeu clientes querendo mudar a cor do cabelo para inovar o visual? Para atender essa demanda popular, deve-se analisar a necessidade de tintura ou tonalizante.
Muitas pessoas não sabem a diferença entre os produtos e isso interfere diretamente no efeito desejado. Apesar de possuírem a mesma função, a coloração, é importante saber suas especificidades para conquistar a cor desejada.
Para a cliente ficar satisfeita com a transformação, é importante entender quais são os seus objetivos.
Cobrir os fios brancos? Realçar a cor natural? Mudar a cor radicalmente?
Pensando nisso, a Ponto Bela separou as principais diferenças entre tintura e tonalizante:
A tintura, ou coloração permanente, é um produto que contém amônia e, por isso, é capaz de abrir as escamas capilares, alterando a estrutura do fio, e fazendo com que uma nova cor seja absorvida por ele.
Assim, por agir dentro da fibra capilar, a tintura é capaz de mudar o tom do cabelo de maneira permanente com durabilidade maior. Além disso, é possível cobrir 100% dos fios brancos com esse produto.
Dessa forma, as tinturas são perfeitas para quem busca mudanças radicais como, por exemplo, morenas que decidem clarear os fios, loiras que desejam deixar os cabelos pretos, ou até mesmo pintar o cabelo inteiro de azul.
Também é importante levar em consideração que, como a mudança promovida na cor dos cabelos é permanente, à medida que eles vão crescendo, é preciso realizar retoques na raiz para deixar a cor do cabelo homogênea.
Ademais, vale lembrar que é recomendado esperar cerca de 30 dias, antes de realizar outro procedimento químico, como a progressiva.
O tonalizante é uma coloração semipermanente, sem amônia, indicada para quem deseja reavivar a cor dos cabelos com brilho extra.
Além disso, a duração da coloração e a cobertura dos fios são um pouco menos intensas do que a tinta, por exemplo, e não são capazes de cobrir os fios brancos.
O produto não penetra na fibra capilar, se concentrando na cutícula do fio e, por isso, oferece um resultado mais superficial e com menor durabilidade do que a tinta.
Então, o tonalizante é perfeito para quem deseja uniformizar e intensificar a cor, escurecer alguns poucos tons ou trazer reflexos avermelhados em cabelos castanhos, por exemplo.
Além disso, por ser livre de amônia ou qualquer substância incompatível com procedimentos químicos, pode ser aplicado com segurança em cabelos que possuam processos como alisamento ou progressiva.
Mesmo que você já saiba a diferença entre tintura e tonalizante, pode estar em dúvida sobre qual é o produto mais indicado para cada caso. Assim, na hora de escolher, é importante fazer algumas perguntas básicas:
Procure responder essas questões antes de utilizar tintura ou tonalizante, vai ser bem fácil e prático, pode confiar!
A Ponto Bela sempre traz dicas, novidades e tendências sobre o mundo capilar. Continue acompanhando nosso blog!
Cabelos grisalhos em ascensão
Por muito tempo, os cabelos grisalhos eram quase um tabu para mulheres mais velhas, que optavam por rotinas de coloração para esconder os fios brancos.
Mas, os tempos estão mudando e esses sinais de maturidade estão sendo cada vez mais apreciados! Dessa maneira, diversas mulheres estão deixando os padrões de lado e aceitando seus cabelos naturais.
Veja neste artigo, algumas celebridades que estão se tornando referência no movimento de aceitação dos fios brancos e dicas para cuidar do novo visual!
Um dos casos com maior repercussão na mídia brasileira foi a aceitação do grisalho pela atriz Samara Felippo, de 42 anos.
No início de 2021, ela divulgou fotos em seu Instagram com os cabelos totalmente grisalhos e chocou seus fãs, que, apesar dos questionamentos, apoiaram sua decisão. Além disso, nos posts, ela destaca as hashtags “amadurecimento”, “empoderamento feminino” e “liberdade”.
Imagem: @sfelippo
Porém ela não é a única no cenário brasileiro a assumir com orgulho os fios brancos. A atriz Glória Pires, de 57 anos, e a cantora Preta Gil, de 46 anos, também estão desapegando da tintura.
Imagem: @gpiresoficial
Preta Gil fez um relato da experiência após um ano sem pintar os cabelos: “Essa liberdade em poder ver o tempo passar sem lutar contra ele é lindo. A vida fica mais leve quando a gente não luta contra os efeitos do tempo!” comenta a artista.
Imagem: @pretagil
A pandemia do coronavírus motivou essas mulheres a optarem pelo grisalho, já que o isolamento social impediu que muitas delas voltassem para seus cabeleireiros para fazer retoques no cabelo ou apenas as desestimulou a realizar o procedimento em casa.
De qualquer forma, a onda prateada está em alta e a tendência, então, é permanecer até depois da pandemia, com mulheres exibindo sua aparência natural.
Mas, não é porque são naturais, que eles exigem menos cuidados. Assim como todo tipo de cabelo, os grisalhos exigem cuidados especiais.
A .Bela sempre traz as novidades e tendências do mundo da beleza para você que quer se manter atualizado! Acompanhe o blog para mais dicas!
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